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Reclami

Il reclamo segnala inefficienze o insoddisfazione rispetto ai servizi offerti da Arpa Piemonte come errori o ritardi.

L'Agenzia si impegna a migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi; per questo accoglie e gestisce i reclami.

I reclami possono essere presentati tramite:

  • il form on line
  • il modello da stampare, compilare e spedire:
    • via mail a urp@arpa.piemonte.it 
    • via posta a Arpa Piemonte - Comunicazione istituzionale via Pio VII, 9 10135 Torino
    • via PEC a protocollo@pec.arpa.piemonte.it

 

I reclami possono anche venire presentati telefonicamente chiamando il numero 011 19680111 sei seguenti orari di apertura dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP):

  • lunedì, martedì, giovedì e venerdì: dalle 10.00 alle 12.00
  • mercoledì: dalle 14.00 alle 16.00

 



 

via Pio VII, 9 - 10135 Torino - tel. 011 1968 0111 fax 011 1968 1471 - Partita IVA 07176380017 - protocollo@pec.arpa.piemonte.it